TÉRMINOS & CONDICIONES

 

  1. CONDICIONES DEL ALQUILER:
  • El alquiler realizado no se vincula necesariamente a un vehículo concreto (marca-modelo, color, equipamiento, etc.) sino a un grupo de vehículos de similares características técnicas y de habitabilidad, como se describe en el titulo 1.19 de estos TERMINOS Y CONDICIONES.
  • Todos los precios que se indican en este condicionado llevan el IVA incluido.
  • Está incluido en el servicio contratado la elección de un conductor adicional sin coste siempre que la edad del mismo sea mínima 25 años y posea una antigüedad de más de 3 años de carnet de conducción.
  • Todas las entregas y recogidas de vehículos que se realicen en nuestras oficinas no tendrán coste alguno.
  • ASISTENCIA EN CARRETERA: Si usted tiene contratada la cobertura SEGURO TOTAL CON FRANQUICIA o SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA, tendrá incluida la Asistencia en Carretera 24 horas tanto por avería, como por accidente, además de los gastos de taxi de traslado a la oficina más cercana, la Asistencia en Carretera no cubrirá al ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR que haya actuado negligentemente.

La Asistencia en Carretera no está incluida en la cobertura BASICA, quedando por cuenta del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR todos los gastos que se incurran. En el supuesto en el que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no contrate ninguna de las coberturas adicionales SEGURO TOTAL CON FRANQUICIA o SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA, no le serán extendidos los servicios/coberturas incluidas en la Asistencia en Carretera. En ningún caso las coberturas SEGURO TOTAL CON FRANQUICIA o SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA extenderá los servicios/coberturas incluidas en la Asistencia en Carretera cuando se trate de desplazamientos a zonas no autorizadas y/o territorios y/o islas no indicadas en los TERMINOS Y CONDICIONES.

Si la asistencia es requerida por negligencia, o sin tenerla contratada el precio del servicio de grúa por trayecto será según la siguiente tabla:

DISTANCIA IDA Y VUELTA

0-25km – 75€

25-50km – 100€

50-100km – 170€

100-150km – 220€

150-250km – 350€

+250km – 30€ salida + 1,30€/km

  • La devolución del vehículo con más de 59 minutos de retraso sobre la hora fin de alquiler del contrato supondrá un cargo de un día extra, al mismo precio que en el contrato, además del importe correspondiente a los días de alquiler adicionales. en el supuesto en el que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no devuelva el vehículo en la fecha, lugar y hora de vencimiento especificados en el Contrato (tras el periodo de cortesía de 59 minutos), CR COSTA RENTA CAR se reserva las acciones legales oportunas para la recuperación inmediata del vehículo, así como el cobro, según corresponda, de los cargos correspondientes y tomar las medidas necesarias descritas en los presentes TERMINOS Y CONDICIONES y CONDICIONES GENERALES. Si, finalmente el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no devuelve el vehículo y/o no contesta a la comunicación de CR COSTA RENTA CAR, y es CR COSTA RENTA CAR quien recupera directamente el vehículo, se le cobrará al ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR, adicionalmente a los Costes de Tramitación, un Cargo en concepto de Recuperación de Vehículo de 300,00€. el retraso en la entrega del vehículo por parte de CR COSTA RENTA CAR de más de 59 minutos también podrá suponer el derecho a recibir por parte del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
  • Los gastos derivados por la rotura/devolución en mal estado y/o pérdida/extravío/no devolución de la silla de bebé contratada, en un supuesto u otro los cargos serán de 120,00€. En el caso de que la funda de la silla de bebé haya sido rota/devuelta en mal estado y/o perdida/extraviada/no devuelta; los cargos serán de 40,00€. En el caso de que asiento elevador haya sido roto/devuelto en mal estado y/o perdido/extraviado/no devuelto; será cargado 40,00€. En el caso en el que la rotura, devolución en mal estado, pérdida, extravío o no devolución sea causado en la funda del asiento elevador, el cargo será de 10,00 €.
  • Servicio de gestión de identificación de conductor, en caso de multa, sin coste adicional para el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR.
  • EL VEHÍCULO NO ESTÁ AUTORIZADO A SALIR DEL TERRITORIO DE LA COMUNIDAD AUTONOMA DE ANDALUCÍA (las provincias Sevilla, Cádiz, Huelva, Almería, Jaén, Granada, Córdoba y Málaga) salvo previa autorización escrita y sellada por parte de CR COSTA RENTA CAR. Dicha autorización/consentimiento previo por parte de CR COSTA RENTA CAR se llama “Certificado de Salida Territorial” (C.S.T.). Ni usted ni ningún conductor autorizado pueden conducir el vehículo fuera del territorio autorizado previa solicitud/instancia del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR. La concesión del Certificado de Salida Territorial queda bajo reserva DE CR COSTA RENTA CAR. Además, CR COSTA RENTA CAR deberá asegurarse a la recogida del vehículo o a la concesión del Certificado de Salida Territorial, de que el vehículo tenga el equipo correcto para cumplir el reglamento de circulación local del territorio en el que usted y/o el conductor vayan a conducir. En el caso de Gibraltar y Portugal el C.S.T. lleva incluida la Asistencia en Carretera Transfronterizo.
  • El Certificado de Salida Territorial (C.S.T.) tendrá un coste según los siguientes destinos: Portugal 200€ / Gibraltar 50€ / Murcia 40€ /Alicante 60€ /Cáceres 60€ / Ciudad Real 50€ / Albacete 50€ / Madrid 150€ / Valencia 170€ / Barcelona 300€ / Otros países transfronterizos y/o comunidades autónomas y provincias no indicados en esta lista 500€. El Certificado de Salida Territorial (C.S.T.) será dado por CR COSTA RENTA CAR exclusivamente en alquileres igual o mayores a 4 días de duración. CR COSTA RENTA CAR se reserva el derecho de disminuir la cantidad mínima de días requeridos para otorgar esta autorización en beneficio del ARENDATARIO Y/O CONDUCTOR.
  • Si el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR incumple el contrato y circula FUERA DEL TERRIRTORIO DE LA COMUNIDAD AUTONOMA DE ANDALUCIA sin haber solicitado y abonado previamente el C.S.T., CR COSTA RENTA CAR le cobrará dicho importe en la factura final en concepto de “Salida No Autorizada”. Asimismo, el kilometraje ilimitado de dicho contrato será anulado, pasando a la modalidad de 200 kilómetros por día. El total de días computables estará fijado por la fecha de finalización de dicho contrato.
  • KILOMETRAJE: En contratos de uno y dos días de duración el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR tendrá incluidos 200 kilómetros por día. En contratos a partir de tres días de duración el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR tendrá kilómetros Ilimitados. EL kilometraje extra se cobra a 0,40€ por kilómetro.
  • En caso que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR conduzca fuera del territorio autorizado, teniendo en cuenta que nuestros vehículos disponen de sistemas de geolocalización, si se detectase que han sobrepasado el territorio permitido, además de cobrarse la penalización descrita anteriormente por incumplimiento contractual; se rescindirá automáticamente su contrato de alquiler salvo manifestación en contrario por parte de CR COSTA RENTA CAR, debiendo, el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR, devolver el vehículo de forma inmediata. En este sentido, CR COSTA RENTA CAR se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas para la inmediata recuperación del vehículo, así como aplicar los cargos correspondientes.
  • En caso de que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR infrinja cualquier termino y condición será considerado responsable único de las multas que se le puedan imponer, así como de cualquier otro gasto y/o coste en el que CR COSTA RENTA CAR se vea obligado a incurrir como consecuencia de ello, tal y como indican nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES en concepto de daños, perjuicios y lucro cesante. Igualmente usted será responsable de las penalizaciones, costes y/o gastos que correspondan por incumplimiento de nuestros termino y condición. de igual manera que CR COSTA RENTA CAR podrá ser responsable de todo daño, perjuicio y lucro cesante que cause su incumplimiento contractual.
  • COMBUSTIBLE: CR COSTA RENTA CAR se compromete a entregar el coche con el tanque de combustible lleno, según indiquen los parámetros de cada vehículo, y debe ser devuelto por el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR en la misma condición. El incumplimiento de este apartado conlleva un cargo extra de 30,00€, por gestión operativa, más el coste de llenado del tanque (conforme el precio de mercado medio) el cual será también abonado por del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR.
  • El ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR se compromete a proteger y cuidar el interior del vehículo cuando se transporten mascotas u objetos personales.
  • CR COSTA RENTA CAR entregara el coche limpio por dentro. El ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR se compromete a cuidar el interior del vehículo del exceso de suciedad y manchas. Está prohibido fumar en el interior del vehículo. El incumplimiento de este apartado tendrá un coste según los siguientes supuestos:
  • Suciedad de basura, cigarrillo y pelos de animales: Entre 20,00€ Y 50,00€
  • Suciedad de arena y manchas: Entre 50,00€ y 150,00€
    • El pago del alquiler deberá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard, transferencia bancaria o parcialmente en efectivo (hasta importe fijado por ley). La tarjeta debe estar a nombre del titular del contrato de alquiler.

En caso de prórroga del Contrato, el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR deberá abonar, en función del número de días adicionales, el importe correspondiente. CR COSTA RENTA CAR pondrá a disposición del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR los canales para el inmediato pago de dicha prorroga, sin perjuicio de la fianza depositada, según corresponda cada caso y contrato.

  • El importe del depósito será bloqueado provisionalmente en la tarjeta de crédito o cargado provisionalmente en la tarjeta de débito y varía en función de la categoría del vehículo alquilado según contrato. El ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR autoriza con la firma de este contrato que todos los importes derivados de este alquiler sean cargados a su tarjeta de crédito o débito.

El importe máximo de los gastos suplementarios que se facturarán al ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR en concepto de siniestros ocurridos en caso de utilización sin incurrir negligencia por parte del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR del vehículo ascenderá como máximo al importe de la franquicia aplicable a cada categoría de vehículos, referenciados en la tabla siguiente:

Grupos MT/AA/ AM/ BA /BM:

SEGURO TOTAL CON FRANQUICIA: 300 €

SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA: 0€

Grupos CA/CM/DA/DM/EA/EM:

SEGURO TOTAL CON FRANQUICIA: 500 €

SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA: 0€

Grupos LA/LM/DA/DM/SA/SM:

SEGURO TOTAL CON FRANQUICIA: 500 €

SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA: 0€

Grupos FA1/FA2/FM1/FM2:

SEGURO TOTAL CON FRANQUICIA: 900 €

SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA: 0€

  • DEPOSITO DE GARANTIA: Salvo en el supuesto de que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR contrate la cobertura TOTAL SIN FRANQUICIA, este deberá abonar un depósito de garantía en el momento de la entrega del vehículo, cuyo importe se define en el los TERMINOS Y CONDICIONES de Alquiler. El depósito bloqueado (tarjeta de crédito) o cobrado (tarjeta de débito) será desbloqueado o reembolsado al ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR, después de la devolución del vehículo, y una vez que CR COSTA RENTA CAR haya comprobado el buen estado del vehículo y la buena ejecución del Contrato. Si el depósito se realiza con una tarjeta de crédito, el tiempo máximo de bloqueo es de 30 días hábiles, desde el inicio del alquiler. En caso de utilizar una tarjeta de débito, el tiempo máximo para la devolución de la fianza es de 15 días hábiles posteriores a la devolución del vehículo, siempre que el proceso no sea interrumpido por causas imputables a las condiciones y características de la tarjeta de débito del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR y su entidad bancaria. Los hechos que pudieran retrasar este plazo, serán considerados ajenos a CR COSTA RENTA CAR. En este caso CR COSTA RENTA CAR dispondrá los medios necesarios para concretar la devolución de la fianza sin ningún cargo para el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR.

El depósito será retenido parcial o totalmente en caso de incumplimiento del contrato, hasta cubrir las penalizaciones o importes imputables al cliente conforme los TERMINOS Y CONDICIONES de este contrato.

  • Únicamente el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR / los conductores declarados y aceptados expresamente por CR COSTA RENTA CAR tienen la cualidad de asegurados.
  • El ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR manifiesta conocer y su conformidad con dicha póliza y se compromete a observar sus cláusulas y condiciones. Además, se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para proteger los intereses del ARRENDADOR y de la Compañía de Seguros del arrendado en el caso de accidente, durante la vigencia del presente contrato.
  • El seguro no cubre la pérdida, robo o daños de bienes u objetos transportados en el vehículo.
  • El seguro se extiende únicamente a la duración EXPRESA del alquiler, de acuerdo con el presente contrato, salvo prolongación expresamente aceptada por CR COSTA RENTA CAR. CR COSTA RENTA CAR declina cualquier responsabilidad por accidente o daños que el arrendatario pueda causar más allá del periodo de duración del mismo, de los cuales él será único responsable.
  • El seguro no cubre a conductores que no esté en posesión del permiso de conducir válido y vigente. cuando el conductor no esté en condiciones óptimas para la conducción conforme legislación ya sea, por ingestión de alcohol, drogas u otras causas, el arrendatario y/o conductor serán solidariamente únicos responsables de los daños y perjuicios que pueda ocasionar.
  1. SEGURO BASICO CON DEPOSITO: Si se contrata esta garantía, el vehículo constara de seguro obligatorio conforme la legislación aplicable y de responsabilidad civil frente a terceros. Las tarifas de alquiler incluyen las coberturas del Seguro Obligatorio del automóvil y el Complementario de Responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo. Estas coberturas quedan garantizadas y son asumidas por el asegurador con el que CR COSTA RENTA CAR tenga concertada la correspondiente póliza de seguro y quedan sujetas al clausulado general y particular de la misma y a la ley. Mediante la firma del contrato de alquiler el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR se adhiere como asegurado a la mencionada póliza. AL CONTRATAR ESTE SEGURO BÁSICO, QUEDAN POR CUENTA DEL ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR TODOS LOS GASTOS y/o COSTES DE GESTION QUE SE INCURRAN POR DAÑOS OCASIONADOS AL VEHÍCULO DURANTE SU ALQUILER.

DEPOSITO POR GRUPO DE VEHICULO ALQUILADO CON SEGURO BASICO:

Grupos MT/AA/ AM/ BA /BM:

SEGURO BASICO CON DEPOSITO: 700 €

Grupos CA/CM/DA/DM/EA/EM:

SEGURO BASICO CON DEPOSITO: 900 €

Grupos LA/LM/DA/DM/SA/SM:

SEGURO BASICO CON DEPOSITO: 1.100 €

Grupos FA1/FA2/FM1/FM2:

SEGURO BASICO CON DEPOSITO: 1.300 €

  1. SEGURO TOTAL CON FRANQUICIA: Si se contrata esta garantía, será válida siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
  2. Que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR, en caso de colisión, envíe a CR COSTA RENTA CAR dentro del plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el siniestro, datos completos de la parte contraria y posibles testigos, cumplimentando un parte de accidente, en forma de una ‘Declaración Amistosa de Accidente’ -DAA- detallando la matrícula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión, un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y, cuando sea posible, el número de póliza del seguro, todo ello firmado por los dos conductores implicados en el accidente. O aporte denuncia/atestado policial.
  3. Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro, por causas imputables al arrendador/conductor como consecuencia de no conducir el vehículo en las condiciones físicas y psíquicas exigidas por el Código de Circulación.
  4. Que la colisión, robo, incendio o acto vandálico no se haya producido durante el transcurso de un uso no autorizado, como los recogidos en las presentes CONDICIONES GENERALES.
  5. Que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR haya puesto en conocimiento de CR COSTA RENTA CAR la colisión, robo, incendio o acto vandálico producido en el vehículo dentro de un plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo aportando la documentación pertinente (parte de accidente, denuncia ante las autoridades, etc.).
  6. Que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no haya salido del territorio de la Comunidad Autónomade Andalucía sin C.S.T por parte de CR COSTA RENTA CAR.
  7. Que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR autorizado por CR COSTA RENTA CAR para salir del territorio de la Comunidad Autónomade Andalucía haya abonado el importe del el C.S.T.

2.1 QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE DICHA COBERTURA:

  1. a) Los daños a neumáticos, llantas, interiores del vehículo y bajos.
  2. b) Los daños ocasionados al embrague y la caja de cambios.
  3. c) Los días de paralización del vehículo hasta su reparación, mediante certificado emitido por el taller concertado mediante convenio por CR COSTA RENTA CAR.
  4. SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA: Si se contrata esta garantía, será válido siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
  5. Que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no haya salido del territorio de la Comunidad Autónomade Andalucía sin autorización por parte de CR COSTA RENTA CAR.
  6. Que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR autorizado por CR COSTA RENTA CAR para salir del territorio de la Comunidad Autónoma de Andalucía haya abonado el importe del S.T.

A la entrega del vehículo, por parte de CR COSTA RENTA CAR, se exigirá al ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR la presentación de una única tarjeta de crédito o débito a nombre del titular del contrato de alquiler a fin de que se preste fianza por el depósito de combustible que se entrega lleno y debe devolverse igual. El incumplimiento de este apartado conlleva un cargo extra de 30,00€. Por gestión operativa, más el coste de llenado del tanque (precio medio del mercado) el cual será también abonado por del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR.

La cobertura SEGURO TOTAL SIN FRANQUICIA contempla los daños excluidos expresamente de la Cobertura Básica con Depósito y Total con Franquicia.

Dicha cobertura únicamente será válida si el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR cumple las condiciones establecidas en los presentes TERMINOS Y CONDICIONES, además de no hacer un uso negligente del vehículo.

  • QUEDA EXPRESAMENTE EXCLUIDO DE ESTA COBERTURA:
  1. La pérdida de llaves del vehículo y pinchazos de neumáticos. CR COSTA RENTA CAR tiene un producto especifico a disposición del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR. Si el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no contrata esta cobertura adicional será responsable de los gastos que por esta causa se originen.
  2. Error de repostaje de combustible. El ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR será responsable de los gastos que por esta causa se originen.
  3. SEGURO DE PINCHAZOS Y PERDIDA DE LLAVES:
  4. PINCHAZOS: Si se contrata esta garantía, las reparaciones en caso de pinchazo (excluidas por tanto las producidas por negligencia y uso no autorizado del vehículo), serán efectuadas gratuitamente en los talleres concertados por CR COSTA RENTA CAR, y si hubiese de hacerse en otro taller, su importe será reembolsado mediante la presentación de la correspondiente factura.
  5. PERDIDA DE LLAVES: Si se contrata esta garantía el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR quedará cubierto únicamente ante la pérdida de las llaves del vehículo alquilado y durante un periodo de 30 días, contando desde el inicio del alquiler. En caso de alquiler superior a 30 días este seguro deberá ser renovado o contratado previamente para cubrir la totalidad de días requeridos por el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR. Esta garantía no incluye rotura, ni cualquier otro daño causado a este elemento del vehículo por uso negligente del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR.
    • CONDICIONES DE CANCELACION:

RESERVAS DE UN DIA DE ALQUILER, Si cancela:

  • 48 horas antes del comienzo del alquiler, la cancelación es GRATUITA.
  • 24 horas antes del comienzo del alquiler, no se admite reembolso.
  • DESPUÉS de que comience el Alquiler o si no se presenta 6 horas después de la hora de inicio del contrato no recibirá ningún reembolso, además quedara anulado dicho contrato.

RESERVAS DE MAS DE UN DIA DE ALQUILER, Si cancela:

  • 48 horas antes del comienzo del alquiler, la cancelación es GRATUITA.
  • 24 horas antes del comienzo del alquiler, reembolsaremos lo que haya pagado menos el 50% del total del alquiler.
  • DESPUÉS de que comience el Alquiler o si no se presenta 6 horas después de la hora de inicio del contrato no recibirá ningún reembolso, además quedara anulado dicho contrato.

La cancelación por parte de CR COSTA RENTA CAR podrá ser susceptible de generar igual indemnización al ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR por cancelación unilateral.

  • En todos los casos, CR COSTA RENTA CAR informará a través de los canales de comunicación como email, teléfono o dirección que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR haya proporcionado, de cualquier cargo efectuado y los motivos que han ocasionado el mismo, facilitando al ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR toda la información que resulte posible.
  1. CONDICIONES GENERALES

 

2.1       Además del carné de conducir o el permiso de conducción internacional, será necesario presentar el pasaporte o DNI para la identificación y una tarjeta de crédito para poder realizar el alquiler del automóvil.

Todos los permisos de conducir DEBEN de cumplir los siguientes requisitos:

  1. a) Siempre escrito en Alfabeto Romano.
  2. b) Que aparezca en la parte delantera del permiso “Permiso de Conducir” en su propio idioma.
  3. c) Nombre, fecha y lugar de nacimiento; fecha de expedición y caducidad; nombre o sello de la Entidad emisora; número del permiso de conducir; foto del conductor; firma del conductor; categorías de vehículos permitidas para conducir.

d)Particularmente debemos de asegurarnos de que en el pictograma aparezca la categoría B que es la necesaria para conducir nuestros vehículos.

Si un ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no cumple con los requisitos y puntos arriba mencionados, será necesario un permiso internacional expedido conforme a cualquiera de los modelos de los anexos 10 de la Convención Internacional de Ginebra, anexo E de la Convención Internacional de París, o del anexo 7 de la Convención Internacional de Viena para alquilar un vehículo con CR COSTA RENTA CAR. Tenga en cuenta que, en el supuesto en el que usted deba presentar un Permiso de Conducir Internacional debe presentar, junto con éste, su permiso de conducir nacional, para que sea válido. La validez de los distintos permisos enumerados anteriormente está condicionada a que se hallen dentro del período de vigencia.

No obstante, siempre es la responsabilidad del viajero de asegurarse de disponer de la documentación adecuada en cada caso.

2.2       El ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR reconoce que recibe el vehículo en perfectas condiciones mecánicas, provisto de la documentación necesaria y con las herramientas neumáticas y accesorios legalmente establecidos y se compromete a conservar en buen estado.

2.3       Asimismo, se compromete a conducir el vehículo respetando las normas de Código de circulación, como también se compromete a:

  • No transportar personas o mercancías o dedicarlo a cualquier tipo de actividad, cuando ello implique directa o indirectamente subarriendo del vehículo.
  • No permitir que lo conduzcan otras personas más que el mismo o las que expresamente estén declaradas/autorizadas en el anverso de este contrato.
  • No conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas, motivada por el alcohol, drogas, fatiga o enfermedad.
  • No utilizar el vehículo para empujar o remolcar otro vehículo o remolques.
  • No participar con el vehículo en carreras u otras pruebas deportivas.
  • No desprecintar o manipular el cuentakilómetros.
  • Comunicar inmediatamente a CR COSTA RENTA CAR cualquier avería del mismo, con un plazo máximo de 48 horas.
  • No llevar más pasajeros de los especificados por el fabricante del vehículo o permitido por las leyes aplicables al territorio autorizado.
  • A tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando lo utilice y a protegerlo de deterioro de las inclemencias del tiempo.

2.4       Este vehículo sólo podrán conducirlo personas mayores de 25 años y menores de 75 años. Fuera de ese rango de edad los conductores declarados deberán ser autorizadas expresamente y por escrito por CR COSTA RENTA CAR.

  • Este contrato entra en vigor en la hora y fecha que se consigna en las hojas de salida y se firma en prueba de su conformidad, acordándose que para dirimir cualquier diferencia que pudiera surgir será sometida a la jurisdicción de los tribunales donde la competencia territorial de la ley orgánica del poder judicial y/o la legislación aplicable establezca.
  • El arrendatario es responsable de la devolución del vehículo en la hora, fecha y lugar indicadas en el contrato de no ser así la cobertura de seguros quedan invalidada y además el arrendador estaría incurriendo en un posible delito de apropiación indebida de acuerdo con lo establecido en el artículo 535 del Código Penal.
  • ACCIDENTES: El arrendatario se compromete:
  1. a) A Informar a CR COSTA RENTA CAR dentro de 48 horas de cualquier siniestro o accidente, robo o incendio, incluso parcial, así como a las autoridades de policía, de todo el daño corporal o robo o hurto.
  2. b) Hacer constar en un parte amistoso de accidentes las circunstancias, lugar, fecha y hora del accidente, nombre y dirección de testigos, nombre y dirección del propietario del vehículo contrario, matrícula de este y Compañía Aseguradora y número de póliza del vehículo.
  3. c) Unir a esta declaración cualquier informe de policía, guardia civil o del juzgado, si a lugar.
  4. d) No discutir en caso alguno la responsabilidad, ni transar o transigir con terceros respecto al accidente.
  5. e) En caso de accidente, queda a cargo del arrendatario una franquicia según la tarifa vigente, en relación con los daños del vehículo. Con independencia de la cobertura contratada, el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR responderá plenamente de los daños causados en partes interiores y exteriores del vehículo por uso negligente y/o no autorizado del mismo.
  6. f) CR COSTA RENTA CAR declina toda responsabilidad por accidentes con respecto a terceros o daños del vehículo, que el arrendatario causa durante el periodo de alquiler, si deliberadamente suministra a CR COSTA RENTA CAR informaciones inexactas relativas a su identidad, domicilio o validez de su permiso de conducir y en tal caso no será válido.
  7. g) El arrendatario se compromete:

. A informar inmediatamente de cuantas cartas, citaciones o notificaciones que a dicho siniestro se refieran y a prestar completa cooperación a CR COSTA RENTA CAR, a la compañía aseguradora en la investigación y defensa de cualquier reclamación y proceso. Si el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no proporciona esta información, CR COSTA RENTA CAR declina toda responsabilidad de reclamar ante terceros por los daños ocasionados al vehículo, independientemente de la cobertura contratada.

. A Obtener datos completos de la parte contraria, junto con los detalles del parte de accidente (forma como ocurrió, lugar, fecha, hora, etc).

  1. h) Remitirá urgentemente a CR COSTA RENTA CAR llegando incluso a avisar telefónicamente en los casos de accidente grave.

2.8       USO NO AUTORIZADO.

  1. Será obligación del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR usar el vehículo con la debida diligencia, con arreglo a las características del mismo, respetando la normativa de circulación de vehículos a motor vigente y evitando, en cualquier caso, cualquier situación que pudiera provocar daños en el vehículo o a terceros. Asimismo, es obligación del ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR no permitir la conducción del vehículo a ninguna persona distinta a las DECLARDAS/autorizadas de conformidad con este contrato, siendo responsable directo el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR de cualquier daño o perjuicio producido en el vehículo o a terceros en tal caso.

2.Cualquier caso que incumpla lo establecido en el presente contrato y sus TERMINOS Y CONDICIONES se entenderá como uso no autorizado. El ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR, responderá plenamente de los daños causados en partes interiores y exteriores del vehículo por uso no autorizado del mismo, en cuyo caso está obligado a pagar todos los gastos producidos de conformidad con lo establecido en el presente contrato y sus TERMINOS Y CONDICIONES.

  1. El uso no autorizado incluye, y no se limita a, los siguientes casos citados a modo de ejemplo:
  2. a) Empujar o remolcar cualquier otro vehículo/objeto.
  3. b) Circular en sitios que no son aptos para el transporte público como por ejemplo playas, circuitos de automóviles, pistas forestales, caminos vecinales, etc.
  4. c) Circulación en vías no asfaltadas, o asfaltadas, pero con graves deficiencias, que podrían conllevar daños en los bajos del vehículo.
  5. d) Circular con el vehículo por zonas restringidas, incluyendo en concreto, pistas de aeropuerto y otras vías asociadas al uso aeronáutico y/o militar.
  6. e) Actuación negligente ante el encendido de chivatos o señales de advertencia del cuadro del vehículo arrendado y que el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR manifiesta conocer con la firma de este contrato.
  7. f) Transporte de bienes o animales y en especial de sustancias peligrosas, inflamables y/o nocivas para el vehículo y sus ocupantes.
  8. g) El transporte de personas o bienes que directa o indirectamente implique un pago al ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR.
  9. h) El subarriendo del vehículo.
  10. i) El uso del vehículo en cualquier actividad contraria a la ley.
  11. j) El transporte de un número de personas o cantidad de equipaje superior al autorizado para el vehículo.
  12. k) Cualquier tipo de manipulación o intervención en el cuenta-kilómetros, debiendo comunicar inmediatamente a CR COSTA RENTA CAR el mal funcionamiento del mismo.
  13. l) Transporte de equipaje o de cualquier elemento sobre el techo vehículo aun usando un dispositivo adecuado para ello.
  14. m) Dejar objetos a la vista en el vehículo susceptibles de ser robados con los consiguientes daños al vehículo.
  15. n) Ensuciar el interior del vehículo más allá según lo descrito en el punto 1.17 de estos TERMINOS Y CONDICIONES.
  16. o) Conducción del vehículo en un estado de fatiga, enfermedad o bajo la influencia de alcohol, medicamentos o drogas.
  17. p) Conducción temeraria.
  18. q) Uso del vehículo para actividades de aprendizaje de la conducción en cualquier circunstancia y/o la enseñanza de cualquier habilidad especial al volante.
  19. r) Conducción contraria a las normas de tráfico.
  20. s) Conducción del vehículo alquilado por una persona no autorizada en el contrato ya sea como ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR /s y/o conductor/es adicional/es.
  21. t) Conducción del vehículo fuera del territorio de la Comunidad Autónoma de Andalucía sin la debida autorización previa de CR COSTAR RENTA CAR.
  22. u) Uso del vehículo después de haber terminado el periodo de alquiler.

2.9       A todos los efectos oportunos, le informamos que, por cuestiones de seguridad, una parte de nuestra flota está equipada con localizadores GPS. La compañía solo accederá a los datos de ubicación en caso de (i) alerta por desconexión o inhibición del sistema, y/o (ii) no devolución del vehículo o por sospecha de conducir por zonas no autorizadas. El ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR conoce y acepta esta circunstancia, absteniéndose en todo caso de interrumpir o impedir su correcto funcionamiento.

2.10     Del 1 de junio al 30 de septiembre de 2024 no está permitida la entrada y circulación con vehículos de alquiler sin conductor a la Isla Formentera en aplicación del Acuerdo del Pleno del Consejo Insular de Formentera de 23 de febrero de 2024. Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que usted en ningún caso podrá acudir ni conducir el vehículo en la Isla de Formentera.

2.11     GESTION DE DAÑOS: Tenga en cuenta que en función del tipo de cobertura adicional que usted haya contratado para su alquiler puede que no tenga que abonar los daños producidos al vehículo o sólo abonar éstos parcialmente.

2.12     Daños identificados tras la devolución del vehículo y en su presencia: Si se identifican daños tras la devolución del vehículo al efectuar la inspección, en su presencia y en presencia de nuestro personal, y si usted reconoce los daños firmando la declaración de devolución del Vehículo, CR COSTA RENTA CAR le entregará, después de realizarse la peritación correspondiente, un presupuesto que incluirá los costes de reparación e inmovilización del vehículo que le serán facturados.

2.13     Los costes de reparación variarán en función del tipo y del nivel de daño, así como del grupo del vehículo alquilado. Estos Daños tienen unos costes asociados en función del nivel de daños con el que se correspondan y del grupo del vehículo alquilado.

2.14     Si no está conforme con los Daños y su facturación rechazando firmar la declaración de devolución del Vehículo, CR COSTA RENTA CAR aplicará el procedimiento descrito a continuación:

Daños identificados en el caso de devolución fuera de hora o sin su presencia. Si se identificaran daños, en su ausencia, durante la inspección del Vehículo por parte de nuestro personal, CR COSTA RENTA CAR le enviará los siguientes documentos:

–           Ficha de inspección del vehículo describiendo todos los Daños identificados.

–           Imágenes de los Daños

–           Presupuesto de los costes de reparación (incluyendo la correspondiente inmovilización del vehículo) que variará en función del nivel del Daño identificado (véase el apartado (d) del título 1.25) y los costes administrativos por la gestión del Daño, Cargo de Tramitación de Accidente.

2.15 Podrá cuestionar los Daños identificados y su facturación antes de que transcurran 14 días desde el envío de los documentos por correo electrónico o correo postal. En defecto de contestación por su parte o justificación de su oposición dentro del período de 14 días anteriormente mencionado, CR COSTA RENTA CAR se reserva el derecho de facturarle los costes de reparación identificados.

2.16 Reclamaciones, En cualquier caso, podrá rechazar los Daños y su facturación enviando su reclamación a nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante email dirigido a info@crcostarentacar.com.

2.17 ROBOS Y PÉRDIDAS DE OBJETOS PERSONALES: CR COSTA RENTA CAR no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo.

2.18 Con la firma de este contrato el ARRENDATARIO Y/O CONDUCTOR acepta los TERMINOS Y CONDICIONES y las CONDICIONES GENERALES del mismo.

2.19 TRADUCCIÓN.

Las traducciones de estos TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES son meramente informativas y no tienen carácter jurídico vinculante en todo el detalle de su redacción, teniendo validez únicamente su versión en español.

2.20 PROTECCION DE DATOS:

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos, y con la firma de este contrato le informamos sobre la incorporación de sus datos personales a un fichero titularidad de CR COSTA RENTA CAR, con la finalidad de facilitar la prestación del servicio de alquiler y/o venta de vehículo. Trataremos sus datos personales con la finalidad de realizar gestiones de índole administrativa, contable, operativa y fiscal, así como para enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual/comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal y los trataremos en base a su consentimiento o la ejecución de un contrato o por obligación legal. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a: info@crcostarentacar.com. Además, puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación. Puede ampliar la información referente a la nueva regulación de protección de datos (RGPD) en https://www.crcostarentacar.com/proteccion-de-datos-y-politica-de-privacidad/ Información identificativa del responsable de los datos: CEREZO PADILLA 2023 S.L. CIF: B72618143. Calle Newton 9, 29004 Churriana, MALAGA, 952171010.

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